quand je vous envoie (enfin) mes meilleurs voeux pour 2011

Télécharger la version imprimable, tirer la langue et lier les points pour avoir vos voeux.

quand le nom du service prête à faire plein de jeux de mots

... il y a design d'expérience.

Dans l'élan du développement des sociétés de services à la personne, les Jules ont fait leur apparition.

Un Jules qu'est-ce que c'est ? C'est un jeune homme bricoleur qui vient poser vos étagères, réparer votre porte-manteaux... et dans mon cas, poser la table à langer...

Le fait de pouvoir faire autant de jeux de mots avec ce nom génère des émotions, ce qui aide à sa mémorisation. Exemples de jeux de mots entendus :

  • Il n'y a rien de tel que d'avoir un bon Jules à la maison.
  • J'ai un Jules pour la matinée.
  • Mon Jules vient demain matin.

De plus, ce positionnement orienté "pour les femmes", leur donne un angle marketing intéressant. Voir le jeu concours co-organisé avec Sarenza.com, le site aux milliers de chaussures.

C'est beau de réussir à faire tout cela avec 5 lettres.

quand je donne un cours sur les réseaux sociaux à l'Ipag

Pour mon tout dernier cours, avant mon congé maternité, une surprise nous attendait devant la porte de l'Ipag... Elle était fermée.

Après quelques tentatives pour trouver une solution, un samedi matin à 9h.

Nous sommes partis au Starbucks, heureusement la taille du groupe le permettait.

Donner un cours sur les techniques de communication sur les réseaux sociaux au Starbucks au Master eMarketing de l'Ipag, c'était très 2.0. :)

Une étudiante avait une multiprise dans son sac, l'autre suivait la présentation depuis son téléphone portable... les étudiants étaient prêts pour toutes les situations.

D'ailleurs, ces jeunes gens prometteurs ont pour projet de partir à Budapest dans un mois. Ils cherchent des financements. Alors si vous avez des jobs de design, d'intégration de pages web statiques, contactez Noé

quand je donne un cours sur la livraison de projet à l'IIM

Pour mon dernier cours à l'IIM, avant mon congés maternité, pour soulager mon dos, je suis venue avec mon ballon. C'est rigolo, quand je cherche à attirer l'attention d'un étudiant, je rebondis sur le ballon. Ca me donne l'impression d'être une icône de MacBook.

Au programme pour les Années 3 de l'IIM, nos chefs de projets multimédia en herbes travaillent durs pour finaliser leur projet :

  • rédiger un cahier de recette,
  • faire une recette,
  • apprendre à communiquer avec ses techniciens pour optimiser la finalisation de la recette,
  • classer les retours du client en évolution, points de correction et points d'information,
  • savoir faire signer un bon de livraison,
  • rédiger un guide utilisateur ou un guide de passation de projet,
  • livrer les sources du projet,
  • faire un bilan chiffré du projet, un post-mortem, auprès de l'équipe interne,
  • rédiger une analyse du post-mortem "qu'est-ce que les chiffres de mon bilan m'ont appris sur le chiffrage initial du projet, ma planification ainsi que sur ma gestion de projet".

et pour moi,

  • réussir à évaluer les 120 étudiants, sur 5 critères d'évaluation, avant vendredi 19h,

  • faire un retour personnalisé à chacun des étudiants,
  • sauter et m'amuser avec mon ballon. :-)


Patricia Gallot-Lavallée, Designer d'expérience.

À propos de Patricia Gallot-Lavallée


Prestataire indépendante, je mène des audits de l'expérience client et j'apporte les résultats dans vos équipes afin d'ensemble innover pour enchanter le client.

MA SPECIALITE : L’EMOTION Spécialisée en “Designing for Emotions”, auteure de 5 livres sur ce qui créé́ l’émotion, le buzz, le j’adoooore chez l’être humain.

Mes livres

Conférence : J'adooore, six ingredients that create fans Demandez une conférence basée sur le livre J'adooore, 6 ingredients that create fans

  • Beauty
  • Scarcity
  • Suspense
  • Surprise
  • Humor
  • Secret ingredient


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Notre objectif, générer l'émotion

Et que vos utilisateurs fassent cette tête

Tête de : “Ca m'intrigue ! ” - crédit photo : grekopict - Fofolia

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  • Consulting, audit
  • Brainstorms, séminaires
  • Recommandations et implantations de solutions.

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