Il y avait les goodies (objets publicitaires) maintenant il y a les buzzies (objets publicitaires numériques). Pictogame associe toutes les bonnes pratiques du buzzies dans ses applications :

• Le jeu (divertissement et challenge),
• La simplicité,
• La rapidité,
• L'illustration,
• La viralité,
... et dans leur propre campagne :
• La personnalisation.

Vous avez un boss, un copain de classe, un prof, un président qui vous agace ? Je vous conseille le jeu "exploser les boutons d'acné" ou "punching ball", il suffit d'envoyer une photo et ça marche.

Un exemple, non plus seulement en image, mais en jeu :

Mon meilleur score : 32 s. C'était un peu par accident. Si quelqu'un se souvient comment faire ces puzzles, merci de nous laisser un commentaire !

Pour y être, pour le plaisir, pour l'expérience, pour avoir quelque chose à dire en soirées professionnelles ;-). J'ai fait implémenter le livre dans Second Life. Je voulais l'application :

• Pas cher : moins de 500 euros de budget.
• Simple : pas facile dans SL, les codes d'ergonomie ne sont pas encore très clairs.
• Originale : pourquoi tout le monde fait-il un toit alors qu'il ne pleut pas ?
• Utile : pour créer du trafic.

Le résultat en image :

Nous avons donc avec la société www.slpro.biz, intégré le livre en 3D dans Second Life.

• Cliquez sur le livre, il s'ouvre ! :-). En avant première, un extrait du livre est mis à disposition dans Second Life uniquement. Il vous faudra vous mettre en suspension dans les airs pour lire confortablement.
• Cliquez sur les boutons "Je veux", du mur de "Je veux" et vous serez téléporté dans un endroit sympa de notre sélection.
• Cliquez sur le livre dans sa petite taille pour commander le livre en taille réelle.

Ça vous tente ?

Il faut avoir téléchargé le logiciel gratuit SL et avoir créé son avatar. Bon courage !

Je pars en vacances en cure de désintoxication aux emails. J'espère trouver à mon retour dans ma boîte aux lettres les 24 dernières autorisation de publication de mes chers interviewés. Ils sont 58 éditeurs de site internet, spécialistes du web français et internationaux à avoir accepté de partager leur expérience avec les lecteurs du livre "Internet, donne-moi ce que je veux !" 60 modèles de navigation pour satisfaire vos internautes.

Bonnes vacances.

Je vous présente Tagg, mon agent conversationel. C'est un Skaaz. Il est gratuit et personnalisable. Je le charge de répondre � vos questions. Bon, il est en version "gros" béta car il faut que je le forme. Skaaz me répétera vos conversations (surtout vos questions) et je lui apprendrai ce qu'il doit répondre.

Par l'exemple : en un petit quizz et surtout une image explicite à afficher sur son blog, le nouveau service Mingle 2 se fait connaître des blogueurs et de leurs lecteurs...

54%How Addicted to Blogging Are You?

Mingle² - Online Dating

Pas bête, ils en ont profité pour mettre en place une technique de référencement viral. Dans le code généré par le système c'est "Online dating" qui est cliquable et non Mingle2. Si tous les blogueurs affichent le code tel que délivré sans faire le ménage, cela devrait faire du bien à leur positionnement pour cette phrase clé... pas bête, pas bête.

Un autre exemple jouant encore plus sur l'égo et la levée de barrières techniques :

Il y avait la personnalisation de l'élection présidentielle, voici maintenant la nouvelle campagne "virale" de Yahoo pour recruter des experts pour leur système appelé Yahoo ! Questions Réponses www.touspassionnes.com.

Dommage qu'ils n'aient pas laissé la place à l'humour dans les options de viralité. Ils mettent encore un peu trop de bâtons dans les roues de utilisateurs (avec les modérateurs, la non possibilité de modifier ce que l'on vient de faire). Une simple case à cocher "C'est pour rire, je veux juste l'envoyer à mes amis" aurait permis une plus grande accroche sociale. Comme dirait un fondateur de Buzz Paradize : "Ne pas envoyer à un ami".

Un autre dommage : D'un point de vue psychologique, nombre d'utilisateurs ne voudront pas être associés à certaines des images et des commentaires présentés dans le mini-film généré.

Ils ont peut-être voulu cibler la campagne, qu'en pensez-vous ?

Comment interagir avec une foule et enrichir l’expérience utilisateur ? Quelques exemples d’application : Concert de Muse, Parc des Princes Paris 23 juin 2007

Allumez vos portables

Transcript : A la demande du batteur de Muse, des milliers de personnes allument leur portable au lieu de leur briquet pour accompagner la chanson. Le message clé étant « on ne fume plus mais qu’est-ce qu’on communique ! ».

En musique sur le morceau Unintended

Sondage : La personne de devant a allumé un briquet. A votre avis c'est parce qu'il

• préfère se brûler les doigts
• n’a pas de portable… Ca existe encore ça ? ;-)
• cherche à se différencier
• aime la tradition
• autre ? précisez ...

Qui veut jouer à la balle ?

Sur la pelouse du Parc des Princes des milliers de personnes jouent au ballon.

Légende : Une vingtaine de ballons de baudruche de 2 mètres de diamètre au dessus de la foule. De plus les ballons sont remplis de confettis. Ainsi on transforme la nature humaine en potentiel d'expérience pour les autres. De nombreuses personnes vont chercher à faire éclater le ballon, alors des confettis exploseront à l’éclatement du ballon. Ce qui enrichira l’expérience de ceux qui sont autour.

Une énorme dose de wouahhh (du vrai) :

Encore un peu, c’est tellement chouette :

Une photo, pour ceux qui n’ont pas la vidéo.

Des transcrits pour ceux qui n’ont pas les images :
La vidéo montre deux minis montgolfières auxquelles sont suspendus des acrobates. Ils dansent, virevoltent, roulent et plongent au dessus de la foule. Pendant ce temps, Muse joue tranquillement « Black out ».

Je ne peux m’empêcher de penser… vous imaginez la vue de la personne qui danse au dessus de la foule ?

Voilà, au bureau il y a maintenant TaggTagg, un lapin wifi. En bon early adoptor que je suis, je l'ai regardé une fois, deux fois, trois fois en magasin, sur Internet... j'ai fini par acheter un Nabaztag/tag. On verra, si je l'adopte ou pas !

Je vous épargne mon parachutage dans le monde des nabaznautes. Après une semaine, avec l'aide d'Ewen (7 ans très motivé) et de Mélody (15 ans encore plus motivée), je commence à y voir plus clair.

Je suis projetée 9 ans en arrière lorsque j'étais en Russie ! Loin de ma famille, loin de mes amis, pas de boulot, j'ai commencé alors/enfin à voir l'intérêt d'être connecté à Internet. A cette époque Internet prenait toujours une majuscule. Je créais ma première adresse email sur Hotmail - grand moment. Mais à l'époque personne en France n'avait d'adresse email ! Une boite email sans personne à qui envoyer d'email et surtout en recevoir, cela ne sert à rien ! L'année suivante, tout le monde avait un email !

Une petite démo de ce que Taggtagg sait faire :

Pour ceux qui n'auraient pas accès à la vidéo, le lapin wifi lit le message qui lui a été envoyé via un formulaire placé sur une page web.

Enfin voilà mon lapin interactif, il n'est pas encore vraiment interactif. Donc en attendant... l'année prochaine, je voudrais bien un peu d'aide pour exploiter mon lapin au mieux. Je vous propose de le transformer en répondeur. J'ai un blog, 9 adresses emails, 3 numéros de téléphone (dont un sur lequel je peux recevoir des SMS, des MMS) une adresse postale, et un "répondeur" wifi : mon lapin Taggtagg. Il sait faire bien d'autres choses, mais je ne maitrise pas encore tout.

Pour me laisser un message : cliquez sur le lien ci-dessous. Le message se lance automatiquement si le lapin ne dort pas. Il dort quand les bureaux sont fermés de 19h30 à 8h30 du matin. Je sais qu'il dort parce qu'il aplatit ses oreilles pour dormir.

Le message se joue une fois automatiquement. Si je ne suis pas là pour entendre le message, Taggtagg clignote du nez pour me signaler que j'ai des messages. J'appuie sur le bouton qu'il a entre les oreilles et hop, sa synthèse vocale lit mes messages.

Côté interface d'envoi du message : si le lapin dit ok, c'est que le message est parti. Pour l'instant pas de possibilité d'accusé de réception.

Prêts pour l'expérience ?
Envoyez-moi un message (dans une nouvelle fenêtre). Si j'ai matière, je publierai une sélection des meilleurs messages. :-)

Je travaille actuellement sur un livre qui s'appelle "Internet, donne-moi ce que je veux ! 60 modèles de navigation pour satisfaire vos internautes". C'est l'accessibilité, le référencement et l'ergonomie par l'exemple.

Il me reste 15 fiches à finir et je reviendrai parmi les blogueurs.

A très bientôt

Les "partisans" Ségo et Sarko s'en donnent � coeur joie sur le web. On connaissait les clients évangélistes maintenant c'est les partisans évangélistes. Ou plutôt les partisans dévangelistes ! Au lieu de dire du bien du produit qu'ils adorent, ils disent du mal du produit qu'ils détestent. Sarko, diablotin. Ségo, bécassine.... et ça fuse.

De nombreuses personnes laissent de longs commentaires. A mon gout, inutiles. Et oui, trop de texte, tue le texte ! A quand les images dans les commentaires ?

Les plus virulents restent les créateurs d'applications ludiques. Dans mes favorites :

• La vidéo de Vinvin parodiant le discourt de Ségolène,
• l'analyseur de subconscient pro Sarko.
• La pratique de coup de boules � la Zidane de Ségolène (via Brice)

Quelle bataille ! Si vous ne savez toujours pas pour qui voter. Vous pouvez tenter une bataille Chifumi (ciseaux, papier, pierre) en cliquant ci-dessous. Bonne chance !

Voici un petit extrait des statistiques de consultation du module "Choisir un président au hasard".

Le logiciel de statistiques CrazyEgg.com.

Je ne savais peut-être pas pour qui les internautes allaient voter mais je savais pour qui, ils ne voulaient pas voter.

Bon d'accord pas uniquement regarder, surtout analyser pour optimiser. Je ne sais pas qui et je ne veux pas savoir. Un peu d'éthique tout de même !

Merci François d'avoir relayé l'info si rapidement.

La suite bientôt, peut-être d'ici � la fin de semaine... suspense...

Cliquer sur le bouton ci-dessous pour vous voir proposer une option de vote de manière aléatoire.
Si vous souhaitez exclure des candidats aux options parmi lesquels le système sélectionnera une proposition, décochez la case adjacente au nom du candidat.

Décochez pour exclure une option :

Vote blanc [!]
François Bayrou [?]	Philippe De Villiers [?]	Nicolas Sarkozy [?]
Olivier Besancenot [?]	Arlette Laguiller [?]	Frédéric Nihous [?]
José Bové [?]	Jean-Marie Le Pen [?]	Gérard Schivardi [?]
Marie-Georges Buffet [?]	Ségolène Royal [?]	Dominique Voynet [?]

Les présidentielles 2007 en France auront vraiment vu les éditeurs de site se déchainer pour proposer aux internautes des navigation web 2.0 et interfaces riches originales. Voir la concept map hallucinante de l'observatoire des présidentielles, comparateur de programme politique du Monde, des nuages de tags � qui n'en veut. Des systèmes de quizz pour aider le citoyen � trouver pour qui voter. Les blogueurs et les commenteurs se déchainent. Les communautés deviennent ingérables...

Bonne excuse ou bonne exemple ou autre..., je mets ma créativité � contribution. J'ajoute � la panoplie des options un bouton de sérendipité (sérendipité = hasard heureux).

Bon clic !

A cette question, je réponds : "J'opte pour l'option accessibilité". Lire mon retour d'expérience mobile et accessibilité sur le JDNet.

Extrait : ''Mon site mobile est mon site web. Le site respecte en grande partie les conseils d'accessibilité édités par le W3C. Je n'ai donc pas de coût de maintenance démultiplié. Grâce à l'insertion de liens d'évitement en haut de mes pages (invisibles sur le web mais visibles sur les mobiles) mes utilisateurs peuvent trouver en un clic ce dont je pense ils peuvent avoir besoin depuis un mobile. Sur la photo initiale, on peut voir les liens d'échappement (ou évitement) "Aller au contenu", "Aller à la recherche", "Contact et plans d'accès".''

Les utilisateurs peuvent :

• Lire mes derniers billets en attendant le bus.
• Retrouver facilement un billet en tapant un mot clé dans le moteur de recherche de mon blog (pendant un déjeuner ou une réunion). Bon là d'accord c'est plus d'un clic.
• Accéder aux infos contact et plan d'accès (parce que s'organiser pour aller à un rendez-vous ce n'est pas toujours facile).

Les pages de mon blog sont les mieux référencées si l'on recherche sur Google via son mobile mon nom ou le nom de ma société. Fin de l'extrait

Pour aller plus loin : Retrouvez la présentation de Cédric Kiss du W3C sur les meilleures pratiques du Web mobile.

J'ai eu le plaisir de rencontrer Gilles Daniel, directeur des programmes pour MTV France. Nous parlions du "multi-tasking" et de "l'addiction" au Blackberry. Il m'a vraiment fait rire quand il m'a dit : "J'ai fait déposer tous les Blackberry dans un bocal pour la réunion". La preuve en photo :

Un article du New York Times (que Gilles m'a aussi transféré, merci Gilles), nous rapporte que réaliser plusieurs tâches à la fois est dangereux et que cela ne rend pas plus efficace, bien au contraire.

L'article du NYC relate, entre autres, l'étude réalisée au sein d'une équipe de Microsoft. L'étude est amenée à sortir le mois prochain. "Il prenait aux employés une moyenne de 15 minutes pour revenir à une tâche intellectuelle sérieuse comme rédiger un rapport ou à l'écriture du code après avoir répondu à un e-mail ou un message instantané. Ils s'égaraient à répondre à d'autres messages, consulter des sites de news, sports ou divertissement..."

"Si c'est aussi mauvais chez Microsoft, cela doit aussi être aussi mauvais dans d'autres entreprises." dit Eric Horvits, co-auteur de l'étude.

L'article indique aussi que des tests montrent que les jeunes pensent plus rapidement mais que les personnes plus âgées ont une "intelligence fluide" plus rapide. Nous (!) aurions une plus grande capacité à bloquer (ne pas entendre...) les interruptions. Honnêtement, je me demandais. J'ai remarqué depuis quelques temps que je n'étais plus multi-tâches. Nombre de fois, j'ai du avouer "Oops, désolée, je ne t'écoutais plus." Ce n'est pas très sympa ! Donc ça me rassure, je vieillis, je ne suis pas en train de me transformer en homme. :-)

Une coach (hello Catherine) que j'ai rencontrée lors des jurys des business plans à l'Institut International du Multimédia (I.M.M) défendait la thèse que les jeunes sont en train de développer des capacités de multi-tasking hors du commun. Peut-être... Je dirais : tant mieux pour eux.

Dans tous les cas, dans les cours de travaux dirigés que j'anime, toujours à l’I.M.M, la consigne est "fermez les messageries, les messageries instantanées, les téléphones portables et hop dans 1 h 30, on a fini !". Ce qui respecte la consigne ont fini, les autres m’envoient des e-mails pour livrer leurs travaux à 20h, 21h, 3h du matin… Notre mission est de former des chefs de projet multimédia. Leur enseigner la gestion du temps (de leur temps aussi) se doit de faire partie de la formation. Le chef de projet est une ressource au même titre que l'est un développeur.

De plus, le multi-tasking, ce n'est pas bon pour rester dans le Flow. Lire mon billet sur Le Flow : l'expérience optimale

Lien vers l'article du NY Times (en anglais)

Et vous,

• Arrivez-vous à vérifier vos emails une fois toutes les deux heures et non toutes les minutes ?
• La lumière rouge du Blackberry vous obsède t-elle quand vos enfants vous racontent ce qu'ils ont fait à l'école ?
• Travaillez-vous MSN (ou autre outil de messagerie instantanée) sur "Occupé" ou sur "Merci de m'interrompre si vraiment c'est nécessaire" ?
• Faites-vous appliquer ou devez-vous observer une politique de mono-tasking ?

"Le Flow", concept impossible � traduire, est introduit par Mihaly Csikszentmihalyi (se prononce "Chicks send me high" :-)). Mr Csikszentmihalyi (heureusement que les copier-coller existent !) est un éminent psychologue qui s'intéresse au positif de la psychologie.

Il a identifié cet état dans lequel nous vivions une expérience optimale. Cette expérience a été dénommée le Flow. Je sais que vous avez déj� dans le Flow. Pour l'identifier, c'est facile : le soir en rentrant chez vous (ou autre), lorsque l'on vous demande si vous avez passé une bonne journée, votre réponse a été "Ah oui, j'ai pas vu la journée passer. J'ai fait ci, j'ai réussi � faire ça. C'était super."

Le flow est un état que l'on atteint lorsque l'on se trouve � l'équilibre entre compétence et challenge. Si nous sommes trop challengés, nous risquons de tomber dans l'excitation et l'anxiété. Si nous sommes trop compétents pour une tâche, nous passons de la maîtrise � l'ennui.

Comment appliquer le Flow ?

Méthode de management ou de développement personnel � vous de voir comment vous voulez l'appliquer.

J'ai ouie dire que certains concepteurs de jeux vidéo appliquaient cette méthode pour garder leurs utilisateurs "heureux".

Ma question est donc : "Si les joueurs de jeux vidéo sont dans le flow, cela signifie que de manière virtueuse ils développent des "super-compétences". Quelles sont-elles ? Pourrait-on les marketer ? Est-il envisageable de voir au dos d'un jeu vidéo "Ce jeu de stratégie est tel un jeu d'échec. Il aide les joueurs � développer des capacités utiles aux responsables marketing et communication." :-)

Schéma heuristique reprenant dans les grandes lignes la théorie du Flow :

Fichier .rtf reprenant de manière linéaire le contenu du schéma heuristique

Le Flow dans la conception d'application interactive :

Les caractéristiques du flow s'appliquent aux applications interactives tels que des sites internet marchands. L'ergonomie rentre en jeu dans le besoin de garder votre utilisateur :

• rassuré (affichage de message de confirmation)
• dans une expérience positive (en lui facilitant la tache)

Le challenge peut être :

• d'ordre créatif. Nous voyons de nombreuses applications fleurirent le web de ces applications de personnalisation. Voir www.mymms.fr qui vous permet de personnaliser vos M&M's (merci Adeline), ou encore personnaliser vos pantoufles.
• gagner un prix
• payer moins cher que les autres (voir le succès de Ventes Privées.com)

La notion de challenge reste encore un domaine que j'investigue. Qu'est-ce qui va faire qu'un utilisateur va décider d'investir son attention dans un stimulus ?

sss